Дата вступления в силу: 16 октября 2026 г.
Сервис: Spikni — https://spikni.com
Контакт для обращений: https://t.me/spikni_manager
1. Общие положения
1.1. Настоящие условия регулируют оформление, оплату, продление и отмену платной подписки на сервис Spikni.
1.2. Оформляя подписку, пользователь соглашается с настоящими условиями и подтверждает, что ознакомился с размером оплаты, периодичностью списаний, правилами автоматического продления и способом отмены подписки.
1.3. Подписка предоставляет доступ к платным возможностям сервиса Spikni в соответствии с выбранным тарифом.
1.4. Настоящие условия применяются совместно с публичной офертой и другими документами сервиса, если они опубликованы на сайте.
2. Тарифы и стоимость подписки
2.1. Пользователю доступны следующие тарифы:
- Месячная подписка: 199 рублей за один месяц.
- Годовая подписка: 1 791 рубль за один год.
2.2. Стоимость, период действия и условия выбранного тарифа отображаются пользователю перед оплатой.
2.3. Годовая подписка оплачивается одним платежом за весь годовой период. Месячная подписка оплачивается одним платежом за каждый месячный период.
2.4. Если на странице оформления подписки не указано иное, пробный период не предоставляется.
2.5. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов для новых подписок. Изменение стоимости уже оформленной подписки производится с соблюдением требований законодательства и условий, на которые согласился пользователь.
3. Автоматическое продление и регулярные платежи
3.1. Подписка оформляется с автоматическим продлением. Это означает, что после окончания оплаченного периода подписка продлевается на следующий аналогичный период, а оплата списывается автоматически с использованием платёжных реквизитов, предоставленных при оформлении подписки.
3.2. Размер регулярного списания составляет:
- 199 рублей — за каждый следующий месяц месячной подписки;
- 1 791 рубль — за каждый следующий год годовой подписки.
3.3. Оплата и регулярные списания осуществляются с использованием платёжного сервиса ЮKassa и доступных способов оплаты.
3.4. Оформляя подписку, пользователь выражает отдельное согласие на автоматическое продление и последующие регулярные списания в размере и с периодичностью, указанными на странице оплаты.
3.5. Согласие на регулярные платежи не лишает пользователя права в любое время отменить автоматическое продление или отозвать согласие на использование платёжных реквизитов для последующих списаний.
3.6. Если платёж не проходит, доступ к платным функциям может быть ограничен после окончания оплаченного периода. Повторные попытки списания осуществляются в соответствии с настройками платёжного сервиса и применимыми условиями оплаты.
4. Порядок оформления подписки
4.1. Для оформления подписки пользователь выбирает тариф и переходит к оплате.
4.2. До подтверждения оплаты пользователю предоставляется информация о стоимости подписки, периодичности платежей и наличии автоматического продления.
4.3. Подтверждая оформление подписки, пользователь соглашается с её условиями и разрешает проведение последующих регулярных платежей до отмены автоматического продления или отзыва соответствующего согласия.
4.4. Подписка активируется после подтверждения успешной оплаты платёжным сервисом.
5. Отмена подписки и отключение автоматического продления
5.1. Пользователь вправе в любое время отменить подписку и отключить её автоматическое продление.
5.2. Отмена осуществляется через личный кабинет или другой предусмотренный интерфейс Spikni. Если самостоятельно отменить подписку не удаётся, пользователь может обратиться в поддержку через Telegram: https://t.me/spikni_manager.
5.3. После успешной отмены подписка не продлевается на следующий период, а новые регулярные списания за последующие периоды не производятся.
5.4. После отмены подписки доступ к платным функциям сохраняется до окончания уже оплаченного периода, если иное не предусмотрено законом или условиями конкретного тарифа.
5.5. Пользователю рекомендуется убедиться, что отмена успешно выполнена и её статус отображается в интерфейсе сервиса либо подтверждён поддержкой.
6. Удаление платёжных реквизитов и отзыв согласия на регулярные платежи
6.1. При отмене подписки Spikni прекращает использование сохранённых платёжных реквизитов для автоматического продления и последующих регулярных списаний по отменённой подписке.
6.2. Если платёжные реквизиты пользователя хранятся в системах Spikni и могут быть удалены Исполнителем, при отмене подписки они удаляются из соответствующих систем, за исключением сведений, которые необходимо хранить в соответствии с применимым законодательством.
6.3. Если платёжные реквизиты хранятся непосредственно у ЮKassa или другого платёжного провайдера и не находятся под непосредственным управлением Spikni, их удаление осуществляется в соответствии с техническими возможностями и правилами соответствующего провайдера. При этом Spikni прекращает использовать такие реквизиты для регулярных списаний по отменённой подписке.
6.4. Пользователь вправе в любое время отдельно отозвать согласие на использование платёжных реквизитов для регулярных платежей, в том числе до окончания оплаченного периода. Для этого пользователь может воспользоваться доступной функцией управления подпиской или направить обращение через https://t.me/spikni_manager.
6.5. После получения и обработки запроса об отзыве согласия Spikni прекращает инициировать новые регулярные списания с использованием соответствующих платёжных реквизитов. Если для удаления реквизитов или прекращения их использования необходимо выполнить дополнительные действия на стороне платёжного провайдера, пользователю сообщается соответствующий порядок действий.
6.6. Отмена автоматического продления или отзыв согласия на регулярные платежи не прекращают уже оплаченный период подписки, если иное не предусмотрено законом. Эти действия также не исключают обработку платёжной информации, необходимой для подтверждения ранее совершённых операций, возвратов, бухгалтерского и налогового учёта или исполнения иных предусмотренных законом обязанностей.
6.7. Удаление платёжных реквизитов не означает автоматического удаления иных данных пользователя, которые Spikni обязан или вправе хранить на законном основании.
7. Возврат денежных средств
7.1. Вопросы возврата денежных средств рассматриваются в соответствии с применимым законодательством и обстоятельствами конкретного обращения.
7.2. Отмена автоматического продления сама по себе не означает автоматического возврата оплаты за уже начавшийся период подписки.
7.3. Если пользователь считает, что списание произведено ошибочно, после отмены подписки либо без надлежащего согласия, он вправе обратиться в поддержку Spikni и запросить проверку платежа.
7.4. Настоящие условия не ограничивают предусмотренные законодательством права пользователя на отказ от договора, возврат денежных средств или предъявление иных законных требований.
8. Доступ к платным функциям
8.1. Подписка предоставляет доступ к функциям, указанным в описании соответствующего тарифа на сайте Spikni.
8.2. Состав платных функций может расширяться и дополняться. Изменения, не ухудшающие оплаченный доступ пользователя, могут внедряться в процессе развития сервиса.
8.3. При существенных изменениях, затрагивающих оплаченные возможности или условия подписки, Исполнитель действует в соответствии с применимым законодательством и условиями договора с пользователем.
8.4. Временная недоступность отдельных функций по техническим причинам рассматривается с учётом характера и продолжительности сбоя, обстоятельств ситуации и требований законодательства.
9. Платёжная информация и безопасность
9.1. Обработка платежей производится через ЮKassa или иного подключённого платёжного провайдера.
9.2. Полные данные банковской карты могут обрабатываться и храниться непосредственно платёжным провайдером. Spikni не заявляет о хранении полных данных карты в собственных системах, если такая обработка фактически не осуществляется.
9.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством и опубликованной политикой обработки персональных данных Spikni.
9.4. Пользователь должен самостоятельно обеспечить безопасность доступа к своему устройству и аккаунту, если применимо.
10. Обращения пользователей
10.1. По вопросам оплаты, отмены подписки, отзыва согласия на регулярные платежи, удаления платёжных реквизитов и возврата средств пользователь может обратиться в поддержку:
10.2. В обращении рекомендуется указать дату платежа, сумму, выбранный тариф и описание проблемы. Не следует отправлять полный номер банковской карты, CVC/CVV-код или другие секретные платёжные данные.
10.3. Исполнитель рассматривает обращения в разумный срок с учётом характера вопроса.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящие условия применяются с даты их публикации или с иной указанной в документе даты вступления в силу.
11.2. Если отдельное положение настоящих условий признаётся недействительным, это не влечёт недействительность остальных положений в той мере, в которой они могут применяться самостоятельно.
Контакт: https://t.me/spikni_manager